← Natrag na tkk.hr
Tenis klub Kvarner · Upute za igrače

FAQ — Registracija
i aplikacija

Sve što trebaš znati za postavljanje CourtReserve računa i rezervaciju terena.

Korak po korak

Kako se registrirati

Za rezervaciju terena potrebna je besplatna registracija u sustavu CourtReserve. Možeš se registrirati putem web portala ili mobilne aplikacije. Postupak traje samo nekoliko minuta.

1

Unos e-mail adrese

Posjetite web portal ili otvorite mobilnu aplikaciju CourtReserve. Sustav će od vas tražiti e-mail adresu. Unesite je i pritisnite Continue.

Izravni link na portal TK Kvarner:
app.courtreserve.com/Online/Reservations/Index/11969

2

Provjera postoji li račun

CourtReserve provjerava postoji li račun s tom adresom:

Račun postoji → možeš se prijaviti lozinkom
Račun postoji → možeš primiti 6-znamenkasti kod na e-mail
Račun ne postoji → sustav otvara obrazac za novi račun, pritisni Get Started

CourtReserve početni ekran — Get Started gumb
3

Postavljanje lozinke

Na stranici Create Account unesi i potvrdi lozinku (6–40 znakova), zatim pritisni Continue.

Postavljanje lozinke — Set Up Your Account
4

Pronađi klub — TK Kvarner

Na ekranu Join Organization u polje za pretragu upiši najmanje 4 slova naziva kluba (npr. Kvar). Pojavit će se lista klubova.

Pretraga organizacije — Join Organization
5

Odabir kluba

Radio-gumbom označi Tenis klub Kvarner u listi rezultata i pritisni Continue.

Odabir organizacije radio-gumbom
6

Dodatni podaci

Klub može tražiti dodatne podatke (ime, prezime, spol, telefon, datum rođenja). Ispuni sva obvezna polja označena zvjezdicom i pritisni Continue.

Obrazac s dodatnim podacima — Additional Info
7

Odabir članstva

Pregledaj dostupne opcije članstva. Za nečlanove odaberi opciju General Public (Free) — registracija je besplatna i omogućuje rezervaciju terena. Pritisni Select Membership.

Odabir članstva — Memberships, General Public Free
8

Pregled i potvrda

Prikazan je sažetak odabranog članstva s uvjetima. Provjeri jesu li podaci točni i pritisni Review & Finalize.

Pregled detalja članstva — Membership Details

✓ Registracija završena!

Sada možeš rezervirati terene, pregledavati raspored i upravljati rezervacijama putem weba ili mobilne aplikacije.

Problem s prijavom? — Koristi opciju Forgot Password? ili Request a Code na stranici za prijavu. Za dodatnu pomoć javi se na info@tkk.hr ili u klupske prostorije.
Mobilna aplikacija

Kako se instalira aplikacija

Aplikacija CourtReserve dostupna je besplatno za iPhone (iOS) i Android uređaje. Sve funkcije — rezervacije, raspored, plaćanje, barkod za prijavu — dostupne su na jednom mjestu.

1

Preuzimanje aplikacije

Na svom pametnom telefonu otvori App Store (iPhone) ili Google Play Store (Android). U tražilicu upiši CourtReserve i pronađi aplikaciju s prepoznatljivim zelenim logotipom s kvačicom.

Pritisni Preuzmi / Install i pričekaj da se instalacija završi.

CourtReserve aplikacija — prikaz početnog ekrana i izbornika
2

Pokretanje i prvi ekran

Otvori aplikaciju. Prikazat će se uvodni ekran CourtReserve-a s gumbima Get Started (prvi put) i Log In (za postojeće korisnike).

CourtReserve početni ekran — Get Started / Log In
3

Unos e-maila i prijava

Pritisni Get Started za novi račun ili Log In ako već imaš račun. Na sljedećem ekranu unesi svoju e-mail adresu i pritisni Continue.

Unos e-mail adrese u CourtReserve aplikaciji
Za detaljan postupak registracije — kreiranje lozinke, pronalaženje kluba i odabir članstva — pogledaj Korak po korak: Kako se registrirati iznad.
4

Aplikacija je spremna za korištenje

Nakon što se prijaviš i povežeš s TK Kvarner, aplikacija prikazuje početni ekran s opcijama Reserve Now, Events i pregledom tvojih rezervacija.

U izborniku More (dolje desno) nalaze se osobne informacije, plaćanje, barkod za prijavu na teren i sve ostale postavke.

Glavni ekran aplikacije i izbornik More
Rezervacije putem weba — Ako ne želiš koristiti mobilnu aplikaciju, sve rezervacije možeš obaviti i putem web preglednika na:
app.courtreserve.com/Online/Reservations/Index/11969
Mobilna aplikacija

Kako rezervirati teren

Rezervacija terena putem mobilne aplikacije CourtReserve traje svega nekoliko sekundi. Pronađi slobodan termin, odaberi teren i potvrdi rezervaciju.

1

Otvori aplikaciju i pritisni Reserve Now

Nakon prijave aplikacija prikazuje početni ekran kluba. Pritisni gumb Reserve Now (ili Reservations — naziv može varirati ovisno o postavljenim opcijama kluba).

Početni ekran aplikacije s gumbom Reserve Now
2

Odaberi Book a Court

U izborniku koji se otvori pritisni Book a Court.

Izbornik Reserve Now — Book a Court opcija
3

Odaberi datum, teren i termin

Prikazat će se kalendarski prikaz s dostupnim terminima. Navigiraj strelicama do željenog datuma, pronađi željeni teren u gornjem redu (pomakni desno za više terena) i željeni početak u lijevom stupcu. Pritisni Reserve za željenu kombinaciju.

Kalendarski prikaz slobodnih termina — Book a Court
4

Popuni detalje rezervacije i potvrdi

Na ekranu Create Reservation provjeri ili ispuni:

Reservation Type — vrsta igre (Singles, Doubles…)
Duration — trajanje (End Time se automatski ažurira)
Court — teren (može biti predodređen)
Add Players — dodaj suigrače ako je potrebno

Na dnu ekrana prikazan je Total Due. Pritisni Confirm za nastavak.

Create Reservation ekran s detaljima i Total Due
5

Dodavanje suigrača (opcionalno)

Pritisni Add Players da dodaš suigrače po imenu ili kao goste. Klub može zahtijevati minimalni broj igrača. Suigrači koje često dodaješ možeš označiti srcem (Favorites) za brži odabir sljedeći put.

Dodavanje suigrača — Players ekran s Favorites opcijom
6

Plaćanje

Na ekranu Process Payment prikazan je sažetak rezervacije i ukupni iznos. Provjeri odabrani Payment Method (kreditna kartica) i pritisni PAY.

Za TK Kvarner plaćanje je moguće i gotovinom ili karticom u klupskim prostorijama — u tom slučaju rezervaciju možeš potvrditi bez online plaćanja.

Process Payment ekran s ukupnim iznosom i PAY gumbom

✓ Rezervacija potvrđena!

Primat ćeš potvrdu e-mailom. Rezervaciju možeš pregledati u aplikaciji pod My Bookings ili na početnom ekranu.

Web portal (računalo / tablet)

Rezervacija putem weba

Ako wolisz koristiti računalo ili tablet, sve rezervacije možeš napraviti putem web preglednika — bez preuzimanja aplikacije.

1

Prijava u web portal

Otvori web portal TK Kvarner i prijavi se sa svojom e-mail adresom i lozinkom:

app.courtreserve.com/Online/Reservations/Index/11969

2

Klikni Book a Court

U gornjem izborniku klikni Book a Court ili Reservations → Book a Court. Prikazat će se kalendarski prikaz s dostupnim terminima.

Web portal — kalendarski prikaz slobodnih termina
3

Odaberi datum, teren i termin

Navigiraj do željenog datuma, pronađi željeni Court Type (pomakni desno za više terena) i željeni Start Time u lijevom stupcu. Klikni Reserve.

Web portal — odabir termina
4

Popuni detalje i potvrdi

U obrascu za rezervaciju odaberi Reservation Type, provjeri Start Time i po potrebi prilagodi Duration. Možeš dodati suigrače i napomene za klub. Klikni Confirm ili Reserve za potvrdu.

Web portal — obrazac za potvrdu rezervacije
Napomena o načinu plaćanja — Klub može zahtijevati spremljeni Payment Profile za dovršetak rezervacije. Ako vidiš upozorenje, dodaj karticu — to je potrebno samo jednom. Upute su u sljedećoj sekciji.
Upravljanje računom

Kako dodati način plaćanja

Payment Profile je kreditna kartica ili drugi način plaćanja koji CourtReserve koristi za naplatu terena, najma opreme ili članarine. Možeš pohraniti više kartica i odabrati zadanu.

1

Otvori Payment Profiles u aplikaciji

U aplikaciji pritisni More (donje desno) → Payment Profiles.

Izbornik More — Payment Profiles opcija
2

Dodaj novu karticu

Pritisni Create Payment Profile. Ispuni podatke kartice i spremi. Ako imaš samo jednu karticu, ona automatski postaje zadana. Ako imaš više kartica, pritisni Set Preferred pored one koju CourtReserve treba koristiti po zadanom.

Obrazac za unos podataka kartice
Napomena: nije moguće izmijeniti postojeći Payment Profile. Za ispravak podataka obriši stari profil i kreiraj novi.
3

Putem web portala

Na web portalu klikni na svoje ime u gornjem desnom kutuPayment ProfilesCreate Payment Profile. Ispuni polja i klikni Save.

Dolazak na teren

Barkod i prijava na teren

Svaki CourtReserve račun ima osobni barkod koji možeš koristiti za check-in na kioscima kluba (ako je podrška uključena). Umjesto barkoda možeš koristiti i osobni broj igrača.

1

Pronađi barkod u aplikaciji

Nakon prijave barkod je vidljiv na dva mjesta:

Pored svog imena na početnom ekranu — ikona s crticama
U gornjem desnom kutu početnog ekrana

Pritisni barkod da se otvori povećana verzija pogodna za skeniranje. Ako imaš više članova obitelji na računu, provjeri je li odabrano ispravno ime.

2

Barkod i broj igrača

Na novom ekranu vidljiv je tvoj barkod (za skeniranje na kioscima) i broj igrača (za ručni unos ako skeniranje nije dostupno). Pokaži ekran klupskom osoblju ili skeniraj na kioscima.

Barkod ekran — barkod i broj igrača #123
3

Check-in na kioscima

Na kioscima kluba pritisni Check-In. Skeniraj barkod ili unesi broj igrača. Kiosk prikazuje poruku o uspješnoj prijavi i popis tvojih rezervacija za taj dan.

Uspješna prijava na kioscima s popisom rezervacija
Nema kioska? — U TK Kvarner se javi klupskom osoblju pri dolasku — provjere se vrše ručno. Barkod ti nije obavezan, ali ga svakako imaš na računu za slučaj da se sustav promijeni.