VAŽNO:
Molimo Vas da prilikom rezervacije, ukoliko je moguće, da se prilagodite usklađivanju sa prethodnim rezervacijama, ukoliko one postoje, prije ili poslije vašeg termina, na način da se ne pojavi slobodan termin u trajanju 30 minuta, do prethodne ili nadolazeće rezervacije. Na taj način, omogućujemo i drugima da odigraju barem sat vremena.
Nastavno, moguće je da se pojedine rezervacije radi optimizacije korištenja terena pomaknu sa jednog terena na drugi teren. U svakom slučaju, prije dolaska na teren, potrebno je javiti se u klub da znamo da ste došli na termin i da se provjeri na kojem terenu je vaša rezervacija.
Za ostale bitne informacije, kliknite na "detaljnije"...
Vezano uz nastojanja da se čim većem broju korisnika dopusti korištenje većeg broja
termina u poslijepodnevnim satima, donešene su određene odluke, preporuke i izmjene te je radno vrijeme terena sada od 8:00 do 22:00
1. Ukoliko rezervirate termin pri kraju radnog dana, nastojte ostaviti slobodan termin od 21:00 do 22:00, na način
da Vaš termin završi u 21:00.
2. Molimo Vas da ne puštate pola sata slobodno na kraju dana, od 21:30 do 22:00.
3. Moguće je da će se pojedine rezervacije pomaknuti, da se optimizira korištenje termina.
4. Cijena terena se utvrđuje prilikom naplate, obzirom na to tko je rezervirao, koliko je tijekom tjedna iskoristio atraktivnih termina,
tko je bio partner/ica i sl.
5. U slučaju da se primjete zlouporabe sustava za rezervaciju, korištenje tuđih korisničkih imena ili ostale problematične
situacije, postoji mogućnost da se privremeno deaktiviraju pristupni podaci za rezervacijski sustav.
INFORMACIJE VEZANO ZA REZERVACIJU TERENA
· Opće informacije za članove i goste Kluba
Molimo vas da se javite u prostorije kluba prije korištenja terena te nakon korištenja terena.
Rezervaciju terena možete napraviti 7 dana unaprijed npr. utorkom možete rezervirati termine do sljedećeg ponedjeljka.
Rezervaciju terena možete stornirati do 2 sata prije početka korištenja. Poželjno je stornirati dosta ranije.
Ukoliko ne odjavite termin a ne koristite isti tada plaćate komercijalnu cijenu terena ukoliko ste gosti kluba, a ukoliko ste članovi po članskoj cijeni.
Tijekom tjedna, od ponedjeljka do petka, može se napraviti jedna promjena ili otkazivanje rezervacije koja uključuje atraktivno vrijeme.Drugu promjenu sistem vam neće dati da otkažete, te ukoliko je napravljena po NE članskim uvjetima tako će biti i naplaćena.
Sustav više ne dozvoljava rezervaciju na način da se ostavlja prazno 1/2 sata između dva termina u atraktivnom periodu!
Ukoliko rezervirani termin koristite kraće od rezerviranog perioda, kod plaćanja će Vam biti obračunat cijeli rezervirani period.
Najraniju rezervaciju terena možete napraviti 30 plus jedna minuta prije početka korištenja.[2]
Ukoliko se tereni koriste bez rezervacije tada se plaća teren u omjeru korištenja član – gost ili član-član, ili natjecatelj-natjecatelj prema stvarnom korištenju terena.
Nakon iskorištenog rezerviranog termina članovi kluba mogu nastaviti koristiti terene po članskim uvjetima isključivo ukoliko ne čekaju drugi članovi ili gosti.
Informacije za rezervaciju terena gostima kluba (nečlanovi)
Ukoliko sustav koristite kao gost tada Vas molimo da izaberete željeni slobodni termin, potvrdite rezervaciju te pratite daljnje korake. Za završetak rezervacije termina potrebno je da se registrirate u sustav i s Vašim korisničkim imenom i lozinkom moći ćete ubuduće pristupati sustavu i raditi rezervacije terena za željene termine. Gosti (nečlanovi) Kluba terene mogu rezervirati svaki dan po cjeniku najma terena.
Kada teren rezervira gost (nečlan) tada bez obzira tko koristi teren plaća se komercijalna cijena korištenja terena.
· Informacije za rezervaciju terena članova Kluba
Ukoliko sustavu pristupate kao član molimo Vas da prilikom prijave upišete kao korisničko ime Vašu e-mail adresu i sustav će Vam poslati lozinku na e-mail. Kod svake prijave sustav će Vam dostavljati lozinku za pristup koja će biti ista dok je ne promijenite. Nakon što se prijavite u sustav možete prema pravilniku raditi rezervacije Vaših termina.
Svi članovi kluba mogu neograničeno rezervirati termine koji nisu atraktivni. Članovi A kategorije mogu rezervirati 2h tjedno atraktivne termine. Vikendom i praznikom nema atraktivnih termina. [3]
Ukoliko teren rezervira član i koristi ga s gostom tada član ili članovi plaćaju člansku cijenu a gosti plaćaju svoj udio po komercijalnim uvjetima, osim u slučaju natjecatelja.
· Informacije za rezervaciju terena za klupski trening, trening takmičara i tenisku školu
Kriteriji za rezervaciju terena za klupski trening, trening takmičara i tenisku školu precizirani su Ugovorom o poslovnoj suradnji s tvrtkom Pamo.
[1]Sustav rezervacije terena je moguće unaprijediti i molimo da sve vaše primjedbe i prijedloge dostavite na adresu info@tkk.hr
[2]Npr. u koliko rezervirate teren u 15.01 sati možete najranije rezervirati za 16 sati i tako sve do 15.30. Od 15.31 možete rezervirati za 16.30 i taj termin možete rezervirati sve do 16.00 sati itd.
[3] U slučaju da ovako rezervirate termine tada će Vas sustav u postupku rezervacije obavijestiti da rezervirate teren po članskim uvjetima. Ukoliko prekoračite ova vremenska ograničena sustav će Vas obavijestiti da rezervirate termin na terenu po NEČLANSKIM uvjetima (kao gost) i tako će Vam biti naplaćeno korištenje terena.
OBRATITE PAŽNJU NA UVJETE KORIŠTENJA I REZERVACIJE TERENA (u nastavku) A POSEBNO UVAŽAVAJUĆI SLIJEDEĆE:
1. TERMIN KOJI STE REZERVIRALI U OBVEZI STE PLATITI NEOVISNO O TOME DALI STE GA ISKORISTILI U CJELOSTI I ILI DJELOMIČNO.
2. TERMIN KOJI STE REZERVIRALI MOŽETE ISKORISTITI SAMO NA ODABRANOM TERENU. U SLUČAJU PRESELJENJA NA DRUGI TEREN PLAĆATE REZERVIRANI TERMIN I ONAJ KOJI STE KORISTILI.